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배송 및 환불 정책

  • 콜랙션비 상품 FAQ
    • Q. 콜렉션비는?
    • A. 콜렉션비에서 상품이 판매되는 기본 방식은 중계 방식이며 콜렉션비는 상품 제공의 주체가 아닙니다.(일부 브랜드 예외)
      상품 품질 및 관리에 대한 책임은 제품을 공급하는 판매 주체 회사에서 담당합니다.
    • Q. 모두 정품인가요?
    • A. 콜랙션비는 100% 정식 수입, 인증된 브랜드 정품만을 취급하니 안심하시고 구입하시길 바랍니다.
      콜렉션비의 제품은 국내 공식 수입사, 해외 브랜드 본사 두 채널을 통해서 공급되고 있습니다.
    • Q. 직구 배송인가요?
    • A. 콜랙션비는 고객이 모든 수입과정과 세금등을 챙겨야 하는 직구 서비스가 아닙니다.
      모든 제품은 수입되어 있는 국내 판매/배송이며 표기된 금액외 어떠한 추가 금액도 없습니다.
      결재 즉시 며칠내로 바로 제품을 받아 보실수 있으며 (일부 품절 상황 제외)
      직구에서는 불가능한 사후 AS / 교환 / 환불등이 가능합니다.
    • Q. 타 쇼핑몰에 비해 더 저렴한가요?
    • A. 가장 낮은 가격으로 구입하실 수 있도록 지속적인 가격 프로모션을 진행하며 노세일 / 동일 가격 제품이라도
      첫구매 할인, 브랜드별 할인 쿠폰 증정,적립 캐쉬백등을 통해 결론적으로 가장 합리적인 가격으로
      구매 하실 수 있도록 노력하고 있습니다.
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